Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Cette page explique quelles informations Repflow recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site rep-flow.fr et aux échanges avec nos prospects et nos clients.

1. Responsable du traitement

À COMPLÉTER : raison sociale, À COMPLÉTER : adresse du siège. Contact pour toute question sur vos données : À COMPLÉTER : adresse de contact.

2. Ce que nous recueillons

Formulaire de réservation d'appel

Vos prénom et nom, le nom de votre entreprise, votre métier, votre numéro de téléphone et son pays, votre adresse e-mail, le lien de votre site ou de votre fiche Google, votre zone d'intervention, vos réponses aux questions de qualification (ancienneté, budget, fourchette de chiffre d'affaires, essais passés, intérêts, origine du contact) et le créneau choisi avec votre fuseau horaire.

Le formulaire ne demande jamais de mot de passe, de carte bancaire ni d'accès à vos comptes.

Échanges avec nos clients

Pour réaliser nos services, nous pouvons accéder à vos comptes (fiche Google, site, publicité) et traiter des données de vos propres clients, par exemple pour leur envoyer une demande d'avis. Dans ce cas, nous agissons comme sous-traitant, selon vos instructions, dans les conditions prévues par les conditions générales de service.

Navigation

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les polices de caractères sont servies par notre propre site.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Préparer et tenir l'appel que vous avez demandé, puis vous recontacter à son sujet : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter le contrat qui nous lie, si vous devenez client : exécution du contrat.
• Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations : obligation légale.
• Sécuriser le site : intérêt légitime.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans base légale valable, et chaque message permet de s'y opposer.

4. Qui y a accès

L'équipe Repflow, et les prestataires techniques nécessaires :

• Vercel Inc. (hébergement du site), 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
• FormSubmit (formsubmit.co), qui transmet le formulaire de réservation à notre boîte e-mail.
• Notre fournisseur de messagerie, pour l'échange d'e-mails.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation lorsqu'elle s'applique).

5. Combien de temps

• Prospects : trois ans après le dernier contact de votre part.
• Clients : la durée du contrat, puis les durées de prescription applicables ; les pièces comptables dix ans.
• Journaux techniques de l'hébergeur : selon sa politique, en général quelques semaines.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, ou vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez à À COMPLÉTER : adresse de contact ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

7. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date en haut de page indique la dernière version.